Den 22 december 2020 började Ashine Customer Service Teams årsslutssammanfattning och 2021 års arbetsplansrapport i tid.
Epidemin som har svept över 2020 har gjort att varje företag står inför svåra utmaningar, och ännu mer utmanar företagets styrka, som inte bara inkluderar hård kraft, utan också mjuk kraft.Kundtjänstteamet har gjort mycket arbete för kunder bakom kulisserna, inklusive:
01 Pålitlig
Kunden gjorde en gång en beställning för att köpa produkter från en inhemsk leverantör, men fick inte varorna efter betalning.Även om de har blivit lurade och är försiktiga med inhemska tillverkare, har kunderna fortfarande ett ovillkorligt förtroende för Ashine och anförtror oss att hjälpa till att köpa inhemska produkter.
02 Utan retur
När kunder är i akut behov av en viss produkt, när fraktcontainern är en bristvara och utrymmet inte är bokat, räknar inte Ashines kundtjänst ersättningen, och gör allt för att få försändelser till kunder och lösa deras akuta behov;uppriktig vård för kunder under epidemin, gratis Donera epidemiförebyggande material.
03 Hjärta till hjärta
Påverkad av epidemin har fraktraterna till havet ökat kraftigt.Baserat på principen att tänka ur kundens synvinkel har Ashine kundtjänst gjort mycket extraarbete spontant, jämfört priset och aktualiteten för många logistik och andra nyckelfaktorer, och hittat det mest effektiva och snabbaste sättet för kunderna att spara frakt.
04 Normalisera träningen
Under epidemin fortsatte kundtjänstavdelningen att främja utbildningen av fabriksproduktion och kvalitetskontrollteam för att ytterligare förbättra kvalitetsmedvetenheten hos alla anställda och förbättra företagets konkurrenskraft.
05 Fördjupad service
Framtidsplanen för kundtjänstavdelningen är alltid att betjäna kunderna på djupet, behandla varje detalj på allvar och använda åtgärder för att skapa en oersättlig känsla av kundberoende och förtroende.
2020 är avsett att bli ett extraordinärt år.Alla små men stora av oss upplever historia och bevittnar historia.Under detta svåra och speciella år har varje anställd på Ashine hållit fast vid andan av intensiv odling av produkter, kontinuerlig förbättring av produktkvalitet och djupgående kundservice.Vi är också mycket hedrade över att arbeta tillsammans med varje kund för att tillbringa detta speciella och meningsfulla år.Nu när ostvinden tinar och stickinsekterna börjar vibrera, tror vi att Ashines framtid kommer att fortsätta att följa Ashines höga ansvarskänsla och professionalism, och gå vidare, låt Ashine bli en högkvalitativ symbol, förändra helt den lågkvalitativa bilden av tillverkade i Kina, och bli världens mest respekterade leverantör av golvslipning och polering av diamantverktyg!
Posttid: 2021-05-05
